natürlich kann der IDF Hartz-4-Empfänger betreuen, da bist du wohl an jemand Inkompetenten geraten. Ich würde mir schnell eine andere Kontaktperson suchen.
Wenn du Hartz-IV-Empfängerin bist (ich übrigens auch

Wenn die Leute nicht Bescheid wissen, musst du eben nachbohren und suchen, bis du jemanden findest, der sich auskennt. Ich bin auch von Pontius bis Pilatus gelaufen, bis ich endlich an die richtigen Leute kam. Für mich ist der bayerische IDF zuständig, ich bin mit den Leuten, an die ich kam, sehr zufrieden, du könntest dort ja mal nachfragen: http://www.integrationsfachdienst.de/default.php - notfalls nenne ich dir die Ansprechpartner, die ich habe/hatte (in München), die werden dich sicher auch beraten und ggfs. an die richtige Stelle weiterleiten.
Bitte nicht lockerlassen. Wie lange bist du schon arbeitssuchend?